Sehr viele QM-Systeme sind implementiert, mitunter zertifiziert – und auch
manchmal zutiefst langweilig.
Qualitätsmanagement
Was gute QM-Systeme ausmacht
Ein QM-System trägt vielen Einrichtungen dazu bei, die Anforderungen des Alltags besser meistern zu können.
Nur nervige Doku? Von wegen!
Die QM-Bewertung ist ein ungeliebtes Kind. Dabei ist sie richtig angewandt ein Instrument, das viel Sinn macht.
QM-Systeme erleichtern vieles
Was tun gute QM-Systeme? Die Dinge anschauen, wie sie wirklich sind, um sie dann besser zu machen.
Interne Audits helfen wirklich
Interne Audits sind bestens geeignet, näher an das heranzukommen, was in den Abteilungen wirklich abläuft.
„Nicht schlecht“ reicht nicht
Nicht sicher genug: Viele Qualitäts- und Risikomanagement-Systeme leisten lange nicht, was sie könnten.