Leid mindern, wo immer es geht

Behandlungsfehler machen, fühlt sich schlimm an. Es gibt noch lange nicht in allen Kliniken ein sinnvollen Umgang.

Lieber Lösungen finden

Zwischenfälle werden größer, wenn sich das Führungsteam darauf beschränkt, den Schuldigen zu suchen.

Ein QM-System trägt vielen Einrichtungen dazu bei, die Anforderungen des Alltags besser meistern zu können.

Was tun gute QM-Systeme? Die Dinge anschauen, wie sie wirklich sind, um sie dann besser zu machen.

Interne Audits sind bestens geeignet, näher an das heranzukommen, was in den Abteilungen wirklich abläuft.

Nicht sicher genug: Viele Qualitäts- und Risikomanagement-Systeme leisten lange nicht, was sie könnten.